Сигвей не едет

Сигвей – удобное персональное средство с электродвигателем, используемое для прогулок по городу или активного отдыха на природе. Это компактный транспорт, приводящийся в движение мощным двигателем и имеющий датчики для балансировки положения. Конструкция надежная и простая, но при нарушении правил эксплуатации вероятна ситуация, когда сигвей не едет. Устройство при этом может включаться, индикаторы загораются. Но электромотор не реагирует, движения нет.

Причины неисправности

К основным причинам, вызывающим проблемы с движением транспортного средства, относятся:

• неисправность двигателя, перегоревшие компоненты мотора, сломанная ось;
• превышение нагрузки на конструкцию;
• балансировка нарушена, датчики не срабатывают;
• некорректная работа управляющих блоков;
• отсоединение отдельных узлов, неисправные разъемы или поврежденные кабеля;
• неработоспособность аккумулятора, быстрое падение заряда;
• устаревшая прошивка.

Основных причин две – неисправный аккумулятор или не вышедший из строя мотор. В первом случае нужна проверка батареи, платы БМС, разъемов или кабелей. В зависимости от поломки проводятся такие работы:

• восстановление АКБ, замена отдельных элементов питания;
• замена или пайка платы БМС;
• установка нового аккумулятора;
• чистка контактов и разъемов;
• замена кабелей.

Время выполнения ремонта – в течение дня, если не будут выявлены серьезные проблемы с управляющими блоками и контроллерами.

При неисправности двигателя на ремонт уйдет больше времени. Чаще всего выполняется замена узла, что обходится дешевле его восстановления. Дополнительно потребуется проверка других компонентов электрической системы, визуальный осмотр конструкции колеса, подшипников и оси. При выявлении деформаций и трещин такие комплектующие подлежат замене.

Диагностика и решение проблемы

Для выполнения ремонтно-восстановительных работ сначала проводится диагностика, решающая такие задачи:

• оценка технического состояния сигвея;
• выявление причин, почем транспортное средство не запускается;
• составление схемы ремонта, подбор запасных частей на замену.

Сервисное обслуживание выполняются с применением оригинального оборудования и комплектующих. Ремонт обычно включает в себя:

• в соответствии с выбранной схемой подготавливаются расходные материалы, на складе Sunwheel имеется большой запас оригинальных расходных материалов комплектующих;
• мастерами проводится восстановление сигвея, замена запасных частей;
• выполняется финишное тестирование для выявления оставшихся проблем;
• клиенту выдается документация о проведенном ремонте, чеки, сразу можно выполнить проверочную поездку.

При необходимости предоставляются рекомендации по ежедневному уходу за сигвеями:

• самостоятельная от грязи и пыли после каждой поездки;
• при появлении проблем следует разу обратиться для своевременного выявления неисправности;
• установка новых комплектующих при необходимости, замена расходных запчастей с ограниченными сроками службы;
• регулярное техобслуживание, профилактический ремонт;
• организация правильного хранения и зарядки батареи.

Условия ТО, расценки

Для обращения в сервисный центр надо выполнить следующие простые шаги:

• подать заявку и дождаться ответного звонка менеджера;
• проконсультироваться, обрисовать проблему;
• согласовать время посещения мастерской;
• приехать в указанное время, привезти сигвей в транспортировочной коробке (грязь и пыль надо предварительно убрать);
• дождаться результата диагностики (около десяти-пятнадцати минут), согласовать стоимость ремонта и запчастей;
• забрать транспортное средство, оплатить работы и получить на руки документы о проведенных работах.

Наши расценки:

• диагностика сигвея – 900 рублей;
• демонтаж корпуса, последующая сборка, замена покрышки, камеры колеса, декоративной накладки – 800 рублей;
• установка управляющей платы – 600 рублей;
• замена сенсоров, датчика Холла – 1200 рублей;
• балансировка – 600 рублей;
• ремонт двигателя, восстановление мотор-колеса – 1200 рублей;
• ремонт клавиш, разъемов для зарядного устройства – 500 рублей.

Стоимость указывается только за ремонтные работы, комплектующие и запасные части рассчитываются отдельно и включаются в расценки. Стоимость зависит от сложности поломки, типа и количества используемых материалов, других критериев.

О нас

Sunwheel – сервисный центр по техническому обслуживанию и ремонту сигвеев, других типов персонального электротранспорта. Мастерская полностью оснащена необходимым оборудованием, в работе применяются оригинальные запчасти и расходные материалы, имеющиеся на складе в достаточном количестве.

Преимущества обращения к нам:

• комплексное обслуживание электротранспортных средств;
• оснащенные мастерские, запас комплектующих для сигвеев разных марок и моделей;
• мастера с большим опытом работы;
• доступные расценки;
• оперативность ремонта, возможность получения транспортного средства в день обращения;
• гарантия на используемые комплектующие, работы до одного года.

Для ремонта оставляйте заявку на сайте, указав проблему, марку ТС, модель и контактные данные для обратной связи. Согласовать время посещения мастерской можно по телефонам в СПб 8 (812) 409-40-80 или Москве 7 (495) 22-77-033, через онлайн чат. Запрос на расчет стоимости и другую полезную информацию можно получить, отправив запрос на почту info@sunwheel.ru.