Электросамокат не выключается

Покупая электросамокат, важно правильно определиться с техническими характеристиками, функционалом, особенностями эксплуатации. Это, одновременно с соблюдениями всех правил использования, поможет исключить серьезные проблемы и выход транспортного средства из строя. Среди вероятных поломок, связанных с перегрузкой и другими нарушениями рекомендаций по эксплуатации, является следующий – электросамокат не выключается. Чаще всего подобная ситуация складывается при перегрузке, некорректной работе электромотора, аккумулятора и других схем. Определить, что именно вызвало неисправность, может только мастер после предварительно выполненной полной диагностики.

Основные виды и причины поломок

Почему выключается электросамокат во время движения или не срабатывает кнопка выключения, когда это необходимо? Среди распространенных неисправностей, приводящих к некорректной работе транспортного средства и появлении подобных проблем, относятся:

• электродвигатель неисправен, наблюдается перегрев, нехватка мощности, перегрузка;
• нарушено функционирование схемы питания, имеются поломки АКБ, падение емкости, короткие замыкания в электрической цепи;
• вышла из строя управляющая плата;
• некорректная работа датчиков.

Обращение в сервисный центр требуется, если появляются такие признаки будущих проблем:

• при движении имеются рывки, перебои в работе мотора, посторонние звуки;
• датчики показывают неверные значения, становятся причиной выключения самоката по время движения;
• тормоза не функционируют, появляются задержки в реакции;
• быстрый разряд аккумулятора;
• самокат не управляется с мобильного телефона или не реагирует на нажатия клавиш на панели.

Понять, почему электросамокат выключается на ходу или не реагирует на команды райдера, можно только в мастерской. Снизить риски подобных поломок можно, если правильно эксплуатировать транспортное средство, выполняя такие рекомендации:

• строгое соблюдение указанного производителем температурного режима;
• не превышать нагрузки, не становится на деку вдвоем при наличии ограничений по весу;
• нельзя самостоятельно вскрывать корпус мотора или аккумулятора;
• запрещены чрезмерно агрессивная езда, движение по дорогам плохого качества или спортивные трюки на самокатах, не предназначенных к эксплуатации при подобных условиях;
• необходимо регулярно проходить техобслуживание, правильно готовить ТС к сезону или хранению;
• правила зарядки и время подключения к электросети соблюдаются в точности, нельзя оставлять батарею подключенной к розетке на длительное время;
• после каждой поездки корпус очищается от грязи и пыли;
• не рекомендуется ездить при обильных осадках, если не выполнена полная гидрозащита корпуса.

Диагностика и решение проблем

Чтобы определить, почему электросамокат Kugoo не выключается, надо пройти диагностику. Сначала мастер выполняет визуальный осмотр, затем тестирует датчики, платы, проверяет работоспособность аккумулятора и двигателя. При выявлении поломки, будет проведен ремонт с использованием оригинальных комплектующих и оборудования.

Для восстановления работоспособности электросамоката используются следующие шаги:

• тестирование самоката в обслуживающем центре Sunwheel (может занять от 15 минут в зависимости от сложности поломки);
• анализ технического состояния, расчет стоимости работ и запчастей;
• согласование с клиентом расценок на ремонт;
• выполнение модульного или капитального ремонта (зависит от того, какие комплектующие следует заменить или восстановить);
• тестирование, проверка работоспособности;
• заполнение документации и выдача устройства клиенту.

Решение проблемы зависит от причины. В большинстве случаев достаточно заменить аккумулятор или зарядное устройство, которые относятся к расходным комплектующим. В сложных случаях восстановления или замены требуются электрическая цепь устройства, ремонта или установка новых контроллеров.

Условия, цены ремонта

Для того, чтобы отремонтировать электросамокат, надо выполнить следующие простые действия:

• оставить заявку на сайте, указать контакты для обратной связи;
• вкратце указать поломку, вероятные причины и ситуации, которые могли привести к ней;
• дождаться звонка специалиста, согласовать время приезда в центр;
• привезти электросамокат в сервис, упаковав его в коробку для защиты от механических повреждений;
• оставить транспортное средство для диагностики, последующего ремонта;
• забрать самокат, оплатить услуги и комплектующие.

На базе мастерской действуют такие расценки:

• диагностика – осуществляется бесплатно;
• устранение ошибок и механических поломок, замена комплектующих, отвечающих за правильную зарядку – от 700 рублей;
• восстановление схемы питания транспортного средства – от 500 рублей;
• установка актуального ПО, решение проблемы с подключением самоката к приложению – от 300-800 рублей;
• регулировка, устранение неисправности электромотора – от 500 рублей;
• установка платы – от 900 рублей;
• покраска, гидрозащита – от 1000 рублей.

Стоимость указана за предоставленные услуги, расходные материалы, используемые при ремонте, рассчитываются отдельно. Общая стоимость ремонта будет зависеть от сложности поломки, используемых комплектующих, бренда и других факторов.

О нашей компании

Заказчикам сервисного центра Sunwheel предлагаются:

• срочная диагностика, ремонт, замена комплектующих для электросамокатов различных брендов, в том числе в день обращения;
• использование оригинальных запасных частей;
• гарантия до 12 месяцев на выполненные работы;

Компания Sunwheel предлагает недорогой ремонт персонального электротранспорта на базе собственной мастерской. Предварительно будет проведена диагностика, выявлены причины того, почему не выключается дисплей у электросамоката.

Клиентам предоставляются следующие преимущества:

• услуги ТО по доступным расценкам, сезонной подготовки ТС, срочного устранения неисправностей;
• мастерские для оперативного проведения полной диагностики, тюнинга, ремонта;
• квалифицированные мастера;
• контроль качества.

Для заказа ремонта оставляйте заявку на сайте, звоните по телефону +7 (495) 22-77-033. Также Вы можете отправить запрос на расчет стоимости на электронную почту info@sunwheel.ru.